Aucune boutique physique dans le monde ne peut se targuer d’avoir 100.000 clients en même temps dans ses rayons et même les boutiques online ne sont sûrement pas si nombreuses à pouvoir le faire. Cdiscount y parvient et a même fixé cette limite pour préserver la qualité de ses services et accueillir les clients dans de bonnes conditions.

Bien sûr Cdiscount est un cas particulier, mais le commerce électronique en général se porte bien. D’après l’étude du Journal du Net, les dépenses en ligne générées par l’e-commerce au quatrième trimestre 2005 ont augmenté de 53 % par rapport à 2004 et le chiffre d’affaires du e-commerce en France pour 2005 est estimé à 6,7 milliards d’euros.

Ce qui fait dire à François Loos, directeur commercial de la solution de paiement de Paybox, que cette évolution des paiements en ligne en 2005 confirme qu’Internet est désormais devenu un véritable canal de transformation de l’acte d’achat. Au delà de l’information, le consommateur paye de plus en plus souvent en ligne et a déplacé ses craintes sur les délais de la livraison.